1. Fortbildungen
(Berufliches/Berufliches)

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2. Veröffentlichungen
(Berufliches/Berufliches)

...  Vortrag CRM – Integrationshinweise aus technischer und organisatorischer Sicht Veranstalter: IFRA Ort: Darmstadt Call Center Evolution  ...

3. Werdegang
(Berufliches/Berufliches)

... Finanz Informatik GmbH & Co. KG  Leiter s-direkt (Call Center Manager)  Berater 1988 - 1994  Sparkasse Beckum-Wadersloh  s-DatenService-Berater  ...